Pelajari Bagaimana Anda Dapat Mengakui dan Meminta Klarifikasi dari anggota team Anda.
Manager dapat melihat tanggapan open-ended tean mereka dengan menavigasi ke tab open-ended di dashboard mereka.
Di panel kiri di tab Open-Ended, Anda akan menemukan Daftar Pertanyaan. Di sini, Anda dapat beralih untuk melihat jawaban atas berbagai pertanyaan open-ended yang diajukan dalam survei.
Salah satu fitur menarik pada tab Open-Ended adalah Acknowledge & Clarify. Sebagai Manager, Anda dapat menutup lingkaran umpan balik dengan anggota tim Anda dengan mengakui atau mengklarifikasi komentar mereka secara anonim. Jika Anda ingin mengakui umpan balik karyawan Anda, Anda cukup mengklik 'Acknowledge' dan pilih salah satu:
- "Terima kasih atas umpan baliknya" atau
- "Saya sedang mengerjakannya"
Setelah Anda memilih opsi di atas, email notifikasi dengan pengakuan yang dipilih akan dikirim ke karyawan yang telah menulis komentar tersebut.
Atau, jika Anda bingung dengan jawaban open-ended atau ingin mencari klarifikasi lebih lanjut, Anda dapat melakukannya dengan mengklik 'Clarify'. (Lihat di bawah)
Sebuah kotak akan terbuka di mana Anda dapat mengetikkan komentar atau pertanyaan Anda. Pesan Anda kemudian akan dikirim langsung ke karyawan tersebut melalui email dan dia akan dapat merespons Anda secara anonim.
Ketika karyawan telah merespons, Anda akan diberi tahu melalui email dengan tautan. Tautan akan membawa Anda kembali ke jendela obrolan tempat Anda dapat berbicara dengan karyawan Anda secara anonim (lihat di bawah).
Jika Anda memiliki pertanyaan untuk kami, kirimkan email kepada kami di support@engagerocket.co kami siap membantu!