Semua yang perlu Anda ketahui tentang Pulse Survey.
Jika Anda pernah mengunjungi dokter Traditional Chinese Medicine (TCM), Anda akan terbiasa dengan analisis denyut nadi. Analisis denyut nadi adalah teknik utama, dan mungkin teknik yang paling penting, di mana dokter TCM meletakkan jarinya di pergelangan tangan pasien untuk melakukan diagnosis kesehatan pasien.
Serupa dengan konsep analisis denyut nadi yang digunakan dalam TCM, survei denyut nadi karyawan mendapatkan minat dari organisasi baik besar maupun kecil, di berbagai industri dan negara, untuk mendiagnosis kesehatan organisasi.
APA ITU PULSE SURVEY?
Pulse Survey karyawan adalah survei cepat dan teratur yang sengaja dirancang untuk memiliki lebih sedikit pertanyaan dan dilakukan secara teratur. Dengan kemajuan teknologi, pulse survey sekarang dapat diotomatisasi dan dilakukan dengan sangat mudah secara administratif.
Modul EngageRocket Employee Engagement dirancang untuk memfasilitasi pulse survey pada frekuensi yang diinginkan organisasi, dilakukan dengan aman melalui Internet.
MANFAAT PULSE SURVEY
- Data yang Relevan: Menerima umpan balik begitu sering dan begitu cepat berarti Anda mendapatkan wawasan tentang moral dan kepuasan karyawan hampir secara instan, daripada meninjau data yang berumur beberapa minggu dari survei tahunan tradisional.
- Partisipasi yang lebih tinggi: Tidak seperti survei tahunan, pulse survey dimaksudkan untuk menjadi singkat dan relevan. Di EngageRocket, pulse survey khas kami hanya membutuhkan waktu 53 detik* untuk diselesaikan. Karena kesederhanaan menyelesaikan pulse survey tim, dan faktor penciptaan kebiasaan yang disebutkan di bawah ini, banyak perusahaan menemukan bahwa mereka memiliki tingkat respons yang jauh lebih tinggi dengan pulse survey dibandingkan dengan survei karyawan tahunan tradisional.
*Pada frekuensi mingguan, dengan 5 sampai 7 pertanyaan per minggu. - Putaran umpan balik frekuensi tinggi memupuk budaya: Budaya meminta umpan balik karyawan secara teratur menciptakan karyawan yang lebih bahagia dan lebih terlibat, yang pada gilirannya berdampak positif pada budaya perusahaan. Penggunaan pulse survey yang bijaksana dapat menciptakan "lingkungan mendengarkan" yang sebenarnya sambil memungkinkan manajer dan pemimpin memperoleh wawasan kritis tentang kekuatan dan peluang dalam organisasi. Ini berkontribusi pada pertukaran transparan antara staf dan manajemen sambil membangun ruang yang aman bagi karyawan untuk berbagi pandangan dan pendapat mereka. Selain itu, dengan sering meminta umpan balik karyawan, Anda mengilustrasikan melalui tindakan perusahaan Anda bahwa Anda peduli dengan umpan balik karyawan.
- Menciptakan kebiasaan: Penelitian telah membuktikan bahwa jika seseorang ditanyai tentang topik tertentu minggu demi minggu, sifat pembentukan kebiasaan dari kegiatan ini berarti bahwa mereka tidak hanya mengharapkan pertanyaan itu datang (ini dapat membantu mencapai partisipasi yang stabil) tetapi mereka juga akan melakukannya. lebih sadar akan topik ini di minggu-minggu mendatang.
- Alat retensi karyawan yang kuat: Hubungan karyawan ditingkatkan dengan mengetahui bahwa suara karyawan didengar dan untuk manajer dan HRD, Anda juga menangkap tanda-tanda awal risiko dan mengatasi masalah sebelum menjadi tidak terkendali.
- Pantau tren dari waktu ke waktu dan identifikasi masalah musiman: Dengan pulse survey, Anda sekarang terus melacak. Tidak perlu menebak-nebak, kini Anda dapat memantau tren dan memahami musim dengan data yang Anda kumpulkan.
Apakah pulse survey karyawan dirancang untuk menggantikan survei tahunan tradisional?
Belum tentu – Bisa juga digunakan untuk saling melengkapi. Survei tahunan seringkali memiliki respons yang jauh lebih rinci, namun di sisi lain, survei tersebut juga cenderung memiliki tingkat respons yang lebih sedikit, memakan waktu lebih lama, dan biasanya lebih mahal.
Sementara organisasi melihat pentingnya mengadakan survei tahunan, mereka juga memahami semakin pentingnya untuk memeriksa karyawan secara lebih teratur. Oleh karena itu, pulse survey dapat diperkenalkan untuk melengkapi survei tahunan hingga organisasi siap untuk melakukannya tanpa survei tersebut.
MINGGUAN, BULANAN ATAU TRIWULAN?
Di EngageRocket, kami sering menyarankan agar organisasi melakukannya sesuai dengan proses Business As Usual (BAU) mereka. Jika sebagian besar tim Anda memiliki pertemuan mingguan, pilih frekuensi mingguan agar tim dapat membicarakan hasilnya dan berpartisipasi dalam survei sebagai bagian dari pertemuan.
Rekomendasi kami tidak kurang dari triwulanan, dan tidak lebih sering dari mingguan. Jika Anda memiliki pertanyaan untuk kami, kirimkan email kepada kami di support@engagerocket.co kami siap membantu!