Apa itu Margin of Error (MoE)? Alat penting untuk hasil survei yang lebih dapat diandalkan, terutama saat kita tidak bisa tanya semua orang dalam kelompok.
Bayangkan Anda ingin tahu bagaimana perasaan setiap orang dalam sebuah kelompok besar terhadap sesuatu, misalnya survei tentang pendapat mereka. Namun, tidak selalu mungkin untuk bertanya kepada setiap orang dalam kelompok tersebut, sehingga Anda bertanya kepada kelompok yang lebih kecil sebagai gantinya. Kelompok kecil ini mewakili kelompok yang lebih besar.
Karena Anda tidak bertanya kepada semua orang, mungkin ada ketidakpastian atau kesalahan dalam hasil survei. Kesalahan-kesalahan ini disebut "Margin of Error" atau MoE. MoE membantu kita memahami seberapa besar hasil dari kelompok kecil dapat berbeda dari apa yang akan dikatakan oleh setiap orang dalam kelompok besar jika kita bisa bertanya kepada mereka semua.
Intinya adalah: Kita tidak perlu bertanya kepada setiap orang untuk mendapatkan gambaran yang baik tentang apa yang dipikirkan oleh seluruh kelompok. Selama MoE tidak terlalu besar, kita bisa yakin bahwa hasilnya cukup mendekati apa yang akan dikatakan oleh seluruh anggota kelompok besar.
Itulah mengapa rekomendasinya adalah untuk mencapai MoE sebesar 3% atau lebih rendah. Ketika MoE adalah 3% atau kurang, kita bisa mempercayai hasilnya dan merasa cukup baik untuk menutup survei, meskipun tidak semua orang berpartisipasi.
Namun, jika MoE lebih dari 3% dan masih banyak orang dalam kelompok besar yang belum mengikuti survei, menjadi penting untuk mendorong lebih banyak orang berpartisipasi. MoE yang tinggi berarti hasil survei bisa berubah banyak jika hanya beberapa orang lagi yang menjawab survei.
Terkadang MoE bisa berbeda dalam survei yang serupa dengan tingkat partisipasi yang sama. Ini terjadi ketika survei memiliki ukuran sampel yang berbeda (jumlah orang yang ditanyai). Survei yang lebih kecil cenderung memiliki hasil yang kurang stabil karena kesalahan-kesalahan bisa menjadi lebih besar, terutama ketika orang memiliki beragam jawaban. Tetapi jika orang memiliki jawaban yang sangat mirip, kesalahan-kesalahan bisa menjadi lebih kecil.
Oleh karena itu, untuk memastikan kita mendapatkan hasil yang dapat diandalkan, sangat penting untuk memiliki jumlah orang yang cukup berpartisipasi dalam survei, dan kita bisa lebih percaya pada hasilnya ketika MoE lebih rendah.
Jika Anda memiliki pertanyaan untuk kami, kirimkan email kepada kami di support@engagerocket.co kami siap membantu!