Survey name, frequency, languages, rating scale, and confidentiality threshold.
Selamat datang di persiapan survei Anda! Jika Anda siap untuk mengumpulkan umpan balik, Anda dapat memulai dengan klik 'Survey' (bilah menu atas) > '+Create new survey'
Survey Settings
Untuk memulai, Anda akan menentukan hal berikut untuk survei Anda:
- Survey name
- Survey frequency
- Languages required
- Rating scale
- Confidentiality threshold
Survey Frequency
One-off Survey adalah survey yang hanya akan dilakukan satu kali. Biasanya digunakan untuk ad hoc opinion survey.
Continuous Survey akan berulang setiap minggu, bulan, atau kuartal. Biasanya digunakan untuk engagement pulse survey.
Untuk survey berkelanjutan (continuous), Anda dapat memutuskan seberapa sering Anda ingin survey dikirim. Misalnya, survey bulanan berarti siklus survey baru akan secara otomatis dikirim setiap bulan kecuali Anda memilih untuk menjeda atau menghentikannya secara manual.
EngageRocket menyediakan 3 opsi frekuensi untuk Anda pilih: Weekly, Monthly, dan Quarterly. Ini memungkinkan Anda untuk mengatur frekuensi yang diinginkan dan kemudian memiliki ketenangan pikiran bahwa itu akan berjalan sesuai dan secara otomatis. Namun, jika Anda ingin mengubah frekuensi, Anda juga dapat melakukannya kapan saja di bawah halaman Survey Records.
Hal terbaik tentang menjalankan survey berkelanjutan (continous survey) adalah bahwa data akan menjadi tren dari waktu ke waktu. Ini memungkinkan Anda untuk melacak sentimen karyawan Anda dan mengidentifikasi pola atau tren selama periode waktu yang berbeda.
Tips: Jika Anda mempertimbangkan survey berkelanjutan, identifikasi ritme operasional dalam organisasi Anda dan atur waktu survey Anda sesuai dengannya. Misalnya, jika organisasi Anda menjalankan quarterly town-hall atau rapat umum, kami sarankan untuk memilih frekuensi Quaterly untuk Pulse Survey Anda. Hal ini memungkinkan Anda untuk dengan mudah menjalankan survey sebagai bagian dari Business-As-Usual (BAU) bukan sebagai latihan yang membutuhkan perhatian dan anggaran khusus. Selain itu, juga lebih mudah untuk mengalokasikan waktu selama town-hall atau rapat umum untuk mengkomunikasikan hasilnya kembali kepada karyawan Anda.
Rating Scale
Tergantung pada kebutuhan dan preferensi survei Anda, Anda dapat mengatur skala di mana saja dari 0-10. Cukup klik pada 'edit scale' untuk memilih titik awal dan akhir skala Anda. Anda juga dapat memilih untuk mengedit label skala Anda di sini.
Tip: EngageRocket merekomendasikan skala Likert 5 poin karena adanya titik tengah (alias "3") Responden survei mungkin benar-benar merasa netral tentang topik tertentu, dan menyajikan kepada responden ini skala tanpa titik tengah netral (alias 6 -skala poin) dapat menimbulkan bias kepada responden.
Perhatikan bahwa Anda hanya dapat menggunakan satu jenis skala untuk setiap survei untuk memastikan konsistensi data yang dikumpulkan, tetapi jika Anda ingin memasukkan jenis pertanyaan lain seperti pilihan ganda (multiple choice), ini dapat dilakukan pada langkah penyiapan survei berikutnya.
Confidentiality Threshold
Confideniality threshold adalah jumlah minimum tanggapan yang diperlukan untuk menampilkan hasil survei. Misalnya, jika confidentiality threshold ditetapkan ke 3, ini berarti jika hanya dua tanggapan yang diterima, maka hasil survei tidak akan ditampilkan untuk melindungi kerahasiaan peserta survei. Kami merekomendasikan minimal 3 tanggapan untuk memastikan integritas data. Hal ini terutama terjadi jika Anda menjalankan Employee Engagement Survey.
Setelah Anda selesai dengan pengaturan ini, klik langkah berikutnya untuk melanjutkan ke pengaturan pertanyaan survei.
Jika Anda memiliki pertanyaan untuk kami, kirimkan email kepada kami di support@engagerocket.co kami siap membantu!